SOPORTE ON-LINE
Que es?
Servicio de asistencia rápida a través del qual se pueden solucionar
la gran mayoria de incidencias y consultas que le surgan sobre su PC: consultas
sobre utilización de programas, instalación de aplicaciones, monitorización
y diagnóstico de errores, mantenimiento de su PC etc...
Como funciona?
Desde esta página usted introduce su código de cliente y teléfono
para autentificarse como cliente de WebsSites.
Seguidamente será atendido por un operador con el que podrá entre
otras cosas: hacer chat, hablar por internet, el operador podrá enviar
o recibir ficheros de su disco duro, mostrale la pantalla de su ordenador para
guiarle en su problema, navegar juntos por internet o, sencillamente, coger
el control de su máquina para resolverle su incidencia.
Requisitos
Ser cliente de WebsSites y registrarse como usuario del
servicio
Conexión a Internet.
Explorador Internet versión 4.0 o superior.
Equipo multimedia: micrófono, targeta de sonido, altavoces. (*)
(*Solo para conversar via internet)
Asistencia
On-Line, el nuevo
servicio de soporte rápido y
sin esperas para clientes
de WebsSites.
ACCESO
CLIENTES REGISTRADOS
